今年以來(lái)，嘉禾縣中醫(yī)醫(yī)院堅(jiān)持“以患者為中心”服務(wù)理念,，創(chuàng)新推出"水果病房"暖心服務(wù)，用色彩鮮艷的水果圖案替換傳統(tǒng)病房編號(hào),，生動(dòng)形象的標(biāo)識(shí)既提升了病房辨識(shí)度,，又為就醫(yī)環(huán)境增添了溫馨與活力。

6月12日,，記者在嘉禾縣中醫(yī)醫(yī)院脾胃糖尿病科病區(qū)看到,，一條“水果長(zhǎng)廊”格外引人注目,。每個(gè)病房門口都裝飾著醒目的水果圖案：紅彤彤的蘋果、綠油油的西瓜,、黃澄澄的橘子,，這些生動(dòng)形象的水果標(biāo)識(shí)取代了傳統(tǒng)的數(shù)字編號(hào)，讓患者一眼就能找到自己的病房,。

“以前我總是記不住病房號(hào),，然后現(xiàn)在有了水果病房找房間就特別容易了，家里老人家一眼也就看得出來(lái),，這種設(shè)計(jì)真的很貼心,。”患者周亮蕉說(shuō)。

這項(xiàng)創(chuàng)新源于醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者需求的細(xì)致觀察,。脾胃糖尿病科副主任王幸芝告訴記者,，許多老年患者和糖尿病伴隨認(rèn)知障礙的患者，對(duì)數(shù)字編號(hào)的記憶力較差,，但對(duì)圖形和顏色的辨識(shí)能力相對(duì)較好,。

“‘水果病房’用水果圖標(biāo)替代傳統(tǒng)編號(hào)后，老年患者的焦慮感明顯減輕?，F(xiàn)在他們能輕松記住病房位置,，看到他們臉上露出安心的笑容，我們醫(yī)護(hù)人員也覺(jué)得特別欣慰,。”嘉禾縣中醫(yī)醫(yī)院脾胃糖尿病科副主任王幸芝說(shuō),。

除了實(shí)用功能，“水果病房”還蘊(yùn)含著美好的寓意,。蘋果象征“平平安安”,，哈密瓜代表“甜甜蜜蜜”，橙子寓意“心想事成”,。這些溫暖的細(xì)節(jié)讓患者在治療期間感受到關(guān)懷與祝福,。

“醫(yī)院聚焦患者就醫(yī)的細(xì)微需求，以人性化,、個(gè)性化服務(wù)為核心,，未來(lái)我們將持續(xù)探索創(chuàng)新，優(yōu)化流程,，提升患者就醫(yī)體驗(yàn),。”嘉禾縣中醫(yī)醫(yī)院副院長(zhǎng)中醫(yī)主任醫(yī)師李燕嫦說(shuō),。