近年來,，嘉禾法院積極探索糾紛化解新路徑,，通過“信用+商事調(diào)解”聯(lián)動機制成功化解了一起商業(yè)服務(wù)合同糾紛，這是該院深入貫徹中共湖南省委辦公廳,、湖南省人民政府辦公廳印發(fā)的《湖南省建立健全社會信用體系重點改革任務(wù)實施方案》中關(guān)于“推廣‘信用+商事調(diào)解’模式,，將信用管理手段貫穿商事糾紛調(diào)解全過程”改革精神的有力舉措，為轄區(qū)內(nèi)優(yōu)化法治營商環(huán)境再添生動實踐,。

2024年,，湖南某信息服務(wù)公司（以下簡稱信息公司）與嘉禾某鑄造企業(yè)簽訂了產(chǎn)品銷售訂單推銷服務(wù)合同，由信息公司為該鑄造企業(yè)開展產(chǎn)品銷售訂單推銷推廣工作,。然而,，該鑄造企業(yè)在服務(wù)過程中認為，信息公司推廣所帶來的精準有效客戶數(shù)量未達到合同約定標準,，要求退還部分服務(wù)費,，而信息公司則堅持認為已為該企業(yè)服務(wù)到位，不接受鑄造企業(yè)的要求,。雙方為此釀成糾紛,，鑄造企業(yè)向嘉禾法院提起訴訟，要求信息公司退還部分服務(wù)款項,，并表示要對信息公司進行財產(chǎn)保全,。

受理該案后，面對鑄造企業(yè)要求保全信息公司的意思表示,，承辦法官結(jié)合本案訴訟標的并不大且信息公司表示愿意調(diào)解的實際情況,，從保護企業(yè)良性發(fā)展的角度出發(fā)，參照郴州市中級法院出臺的《關(guān)于建立誠信企業(yè)“白名單” 制度實施細則（試行）》規(guī)定,，對該信息公司的相關(guān)信用進行了審查,。經(jīng)走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該信息公司與轄區(qū)的鑄造協(xié)會及工業(yè)園區(qū)的鍛鑄造企業(yè)有著良好合作關(guān)系,，長期以來該信息公司憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠信經(jīng)營,，不僅在嘉禾而且在全國其他地區(qū)都有良好的口碑和信譽。根據(jù)上述誠信企業(yè)“白名單” 制度實施細則規(guī)定,，當白名單企業(yè)作為財產(chǎn)被保全申請人時,，若被保全金額在企業(yè)注冊資金10%或固定資產(chǎn)10%以內(nèi)，原則上不采取保全措施,。經(jīng)評估,，一旦對科技公司實施訴前保全,，極有可能對其正常經(jīng)營造成沖擊。承辦法官權(quán)衡利弊,，在綜合考量案件情況,、制度規(guī)定、被訴信息公司信用狀況以及其履行義務(wù)能力,，與鑄造企業(yè)反復溝通和協(xié)商,，最終鑄造企業(yè)同意暫不采取保全措施。

為實質(zhì)性化解矛盾糾紛,，承辦法官充分發(fā)揮商事糾紛多元解紛機制的優(yōu)勢,，聯(lián)合珠泉商會、嘉禾鑄造協(xié)會對該案件展開聯(lián)合調(diào)解,。調(diào)解過程中,，各方憑借專業(yè)知識和行業(yè)經(jīng)驗，從法律規(guī)定,、商業(yè)慣例和行業(yè)實際出發(fā),，對雙方當事人進行耐心勸解。經(jīng)過不懈努力,，最終促成雙方達成調(diào)解協(xié)議,。在調(diào)解協(xié)議簽訂的次日，被告科技公司便主動退還了部分服務(wù)款項,，雙方握手言和,。

此次“信用+商事調(diào)解”聯(lián)動機制的成功實踐，不僅實現(xiàn)了糾紛的高效化解,，保障了當事人的合法權(quán)益,，還為優(yōu)化營商環(huán)境提供了新思路，彰顯了嘉禾法院在護航企業(yè)發(fā)展,、維護市場秩序方面的擔當作為,。未來，嘉禾法院將持續(xù)探索創(chuàng)新,，為區(qū)域經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展提供更加有力的司法保障,。