今年來，嘉禾縣中醫(yī)醫(yī)院不斷提升服務(wù)水平,，通過“藥盒墻”和“錄音宣教”兩項(xiàng)創(chuàng)新舉措,，幫助患者精準(zhǔn)用藥,、掌握健康知識,，有效提升了透析治療效果和患者生活質(zhì)量,。

走進(jìn)嘉禾縣中醫(yī)醫(yī)院血透室,，護(hù)士長曹愛竹正在給患者及其家屬普及用藥知識,，這面墻貼滿了血透患者需服用的各類常見藥品空盒,，每個(gè)藥盒旁都清晰標(biāo)注了藥品名稱、作用,、用法及注意事項(xiàng),，讓患者一目了然。

“透析患者中老年人居多,，記憶力衰退,、視力模糊、藥種類多等問題交織,，導(dǎo)致漏服,、錯(cuò)服的情況，甚至拒絕服藥等情況頻發(fā),，直接影響透析效果和生存質(zhì)量,。”嘉禾縣中醫(yī)醫(yī)院血透室護(hù)士長曹愛竹說。

除了“藥盒墻”,，醫(yī)院還推出了“錄音宣教”服務(wù),。每月由護(hù)士錄制包含透析健康知識和中醫(yī)五音滋腎曲音頻，在患者治療期間循環(huán)播放,。這種“聽得見”的健康指導(dǎo),，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)口頭宣教易遺忘、微信推送覆蓋不全的短板,。

小創(chuàng)新解決大問題,。嘉禾縣中醫(yī)醫(yī)院通過看得見、聽得見的宣教措施,，直擊患者“用藥易混淆”“醫(yī)囑記不住”等痛點(diǎn),，用看得見的貼心與聽得懂的關(guān)懷，真正打通健康服務(wù)“最后一公里”,，讓醫(yī)療更有溫度,，服務(wù)更貼民心。

“我們將把‘藥盒墻’這一創(chuàng)新用藥管理模式,，逐步推廣至高血壓,、糖尿病等其他慢性病相關(guān)科室，通過不斷探索和優(yōu)化服務(wù)流程,、創(chuàng)新用藥指導(dǎo)與監(jiān)督方式,，致力于為患者提供更便捷,、更精準(zhǔn)、更安全的用藥支持,，有效提升用藥依從性,，降低用藥風(fēng)險(xiǎn)，最終保障患者的用藥安全,。”嘉禾縣中醫(yī)醫(yī)院血透室護(hù)士長曹愛竹說,。