珠泉鎮(zhèn)鰲峰社區(qū)自近段時(shí)間開展矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患“大起底,、大排查,、大化解”專項(xiàng)行動(dòng)以來，通過“普法宣傳,、排查化解,、隱患防范”三大舉措,，扎實(shí)做好矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查化解工作，全力構(gòu)建平安和諧的社區(qū)環(huán)境,，不斷提升群眾獲得感,、幸福感和安全感。

注重普法宣傳,，增強(qiáng)居民法治意識(shí)。鰲峰社區(qū)組織了多場(chǎng)法律知識(shí)講座,，以通俗易懂的方式向居民普及法律知識(shí),。工作人員深入小區(qū)發(fā)放法律宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)解答居民的法律疑問,，引導(dǎo)居民依法表達(dá)訴求,，合理解決矛盾糾紛，形成辦事依法,、遇事找法,、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍,。

加強(qiáng)排查化解,，及時(shí)解決矛盾糾紛。社區(qū)工作者聯(lián)合志愿者組成排查小組,，逐戶走訪,，與居民深入交流，了解他們的生活狀況和可能存在的矛盾糾紛,，并加強(qiáng)對(duì)特殊人群,、重點(diǎn)人員的關(guān)注。對(duì)于排查出的問題,，建立詳細(xì)臺(tái)賬,，分類梳理,，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會(huì)的作用，推動(dòng)矛盾就地化解,。對(duì)于復(fù)雜疑難的矛盾糾紛,，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同參與，形成工作合力,，確保問題得到妥善解決,。

做好預(yù)防防范，構(gòu)建常態(tài)長(zhǎng)效治理機(jī)制,。鰲峰社區(qū)完善矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)區(qū)域的關(guān)注,，及時(shí)獲取引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性,、傾向性預(yù)警信息和線索，并廣泛搜集群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，第一時(shí)間研究應(yīng)對(duì)措施，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,。同時(shí),，建立定期回訪制度，對(duì)已化解的矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤回訪,，了解當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài)和生活情況,，防止矛盾復(fù)發(fā)。