紅網(wǎng)嘉禾分站(實(shí)習(xí)記者 侯慧英 李金輝)湖南通仕達(dá)電梯工程有限公司董事長(zhǎng)曾利俠,,從業(yè)十余載,,他始終把消除安全隱患,、保障乘梯人員安全作為自己的事業(yè)信條,在每項(xiàng)工作中踐行“安全至上”的承諾,。
來(lái)到湖南通仕達(dá)電梯工程有限公司時(shí),曾利俠正在組織員工們學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí),。在他看來(lái)做電梯這個(gè)行業(yè),,沒(méi)有什么是比安全更重要的事情。
2009年,,曾利俠開(kāi)始接觸電梯行業(yè),,初入行時(shí)難以取得客戶信任,于是他想盡辦法摸準(zhǔn)客戶的時(shí)間安排后每周定時(shí)前往拜訪,,了解他們的需求并想盡辦法解決他們的顧慮,,就這樣堅(jiān)持了兩個(gè)多月,他的毅力與誠(chéng)心終于打動(dòng)客戶,。第一單生意就一次性成交12臺(tái)電梯,,這樣驚喜的收獲讓他一下就對(duì)這個(gè)特種行業(yè)產(chǎn)生了極其濃厚的興趣。
曾利俠告訴記者,,電梯這個(gè)行業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)比較大,,因此安全管理與業(yè)務(wù)拓展非常艱難。2015年,,他好不容易拓展開(kāi)業(yè)務(wù)后,,卻發(fā)現(xiàn)公司缺乏安全管理方面的技術(shù)人才,這意味著行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)更大,。業(yè)務(wù)不能放棄,,群眾的乘梯安全也絲毫不能松懈,他只能事事親力親為,,帶人一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí),,沒(méi)有人才,就自己培養(yǎng)人才,。如今的通仕達(dá)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全員持證上崗,,更有力地保障用戶乘梯上下通行安全。
縣新的社會(huì)階層人士聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng),、湖南通仕達(dá)電梯工程有限公司總經(jīng)理曾利俠說(shuō):“因?yàn)槲覀冸娞菪袠I(yè)它屬于特種行業(yè),,所以我們身上一直都要時(shí)刻牢記我們的責(zé)任與使命,在各種各樣的問(wèn)題面前,,我們?nèi)绾稳?chuàng)新,,如何去突破,確保我們廣大乘梯人員的上下交通的一些安全,?!?/p>
曾利俠告訴記者,在電梯行業(yè)里,,當(dāng)遇到客戶電梯故障報(bào)修等問(wèn)題時(shí),,公司要在30分鐘內(nèi)做出反應(yīng)派專人抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,,而曾利俠對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求是15分鐘。這正是公司倡導(dǎo)的以客戶滿意為宗旨服務(wù)理念的真實(shí)寫(xiě)照,。目前,,曾利俠正致力于把公司打造成嘉禾最專業(yè)的電扶梯銷(xiāo)售、安裝,、維修,、保養(yǎng)服務(wù)于一體的目標(biāo)而沖刺。
曾利俠說(shuō):“目前我們公司在嘉禾的市場(chǎng)占有率在70%以上,,接下來(lái)我們要突破90%,,在圍繞我們嘉禾 “一都四縣”的總體目標(biāo),我們要做到主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,,以專業(yè)的技術(shù),,高效的服務(wù),確保廣大群眾上下出行安全,,同時(shí)我們也會(huì)加大安全知識(shí)的一些宣傳,讓廣大群眾更了解電梯,,享受到電梯帶來(lái)的出行便利,。”
來(lái)源:紅網(wǎng)嘉禾分站
作者:侯慧英 李金輝
編輯:唐麒斌
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