□李本文 彭偉華

　　為了全面推進城鄉(xiāng)一體化建設,，減小城鎮(zhèn)與城鄉(xiāng)的貧富差距，提高城鄉(xiāng)群眾生活水平,，嘉禾縣率先提出城鄉(xiāng)供水一體化，即同水源,、同服務、同管理、同水價、同水質的“五同”供水模式,。

　　2016年在縣委,、縣政府的正確領導下,，再次明確了城鄉(xiāng)供水一體化的重要性，并全力推進城鄉(xiāng)供水一體化做好最后一公里基礎設施建設,，為2020創(chuàng)建成小康現(xiàn)代化社會奮斗目標打下堅實的基礎,，縣自來水公司主要是抓好了以下幾項工作。

　　一,、圍繞思想觀念轉變,，切實為建后管理墊定基礎。

　　進一步推動管理轉型,，城鄉(xiāng)供水一體化進村入戶是為群眾辦的一件大實事大好事,，同時也是供水企業(yè)的一項偉大償試。新的事物和對象,、必須伴隨著機制的改變,，制度的創(chuàng)新，職責的調整,，業(yè)務運營的再分配,，但最重要的、最根本的還是思想觀念改革,。在指揮部的帶領下,，在水務局的支持下，該公司研究成立了“城鄉(xiāng)供水一體化分公司”把城鄉(xiāng)供水從城鎮(zhèn)供水中解脫出來,。

　　通過對公司面臨的發(fā)展形勢和現(xiàn)狀,，該公司認識到完善配套管理機構鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管理站是當前和今后的需要，勢在必行,，是群眾的需要,，也是公司的需要，更是社會發(fā)展的需要,。該公司樹立憂患意識,，超前意識，敢于創(chuàng)新發(fā)展一些新的管理方案和管理模式順應時代潮流,，堅定不移地做好轉型和改革,。

　　二,、圍繞人才機制建設，切實提升企業(yè)的凝聚力和競爭力,。

　　依據(jù)當前人才引進有關法律法規(guī)和政策,，堅實市場定位，完善人才引進管理,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站管理人員實行勞務派遣的形式,，主要是用于水費收繳、水源保護,、管道巡查,、安裝、維護管理,，安裝,、維修工程實行勞務外包的形式，主要是將供水主管道和進村管道,、管護閥門等實施分段管理,，實行“段長負責制”， 劃定管線區(qū)域明確責任人進行管理,，對城鄉(xiāng)供水一體化管網(wǎng)實行360°監(jiān)管,，確保安全運行。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站創(chuàng)新績效薪酬體系,，切實增考核激勵的導向作用,，城鄉(xiāng)供水分公司及鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站全體人員按全天實行考勤考核，每月實行工作完成考核,，每季實行水量考核,，有效激發(fā)職工的自身潛力和團隊凝聚力，優(yōu)化隊伍結構,，加大人才培訓教育力度,，績效手段規(guī)范員工的工作和酬勞，提升工作效率和競爭力,。

　　三,、圍繞管理創(chuàng)新，努力實現(xiàn)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展,。

　　一是不斷創(chuàng)新業(yè)務管理模式,，切實提高精細化水平，建設智慧水務系統(tǒng),，全縣供水片區(qū)實施24小時監(jiān)控管理,，對片區(qū)供水水質、供水壓力,、供水水量實行網(wǎng)絡監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告,，迅速進行搶修，保證輸水管道安全運行,。進一步強化管道安全管理,，在主干道及閘閥井、檢查井,、監(jiān)測點等附屬設施明顯保護標志牌,，建立標準化、規(guī)范化的管理模型,。

　　二是突出管理引領,，保障管理模型取得實效，每月對標志實施巡查,，并上報及時掌握管線實際情況,，提高防控意識,，確保城鄉(xiāng)一體化輸水系統(tǒng)安全運轉,。

　　四、圍繞供水全天候,，切實做好零距離服務,。

　　一是維修有保障。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站通過與公司110服務平臺對接,，可以實現(xiàn)全縣管網(wǎng)系統(tǒng)水質,、水壓的動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)故障及時趕到現(xiàn)場進行快速有效的維修處理,。

　　二是服務到門口,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站的建立，可以實現(xiàn)讓群眾在鄉(xiāng)鎮(zhèn)家門口就能辦理申請供水安裝,、水費繳納,、報修報漏等工作流程。

　　三是優(yōu)惠困難群體,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站了解各村的低保戶,、五保戶、在外勞工返鄉(xiāng)人員等特殊群體的情況,，為他們開設綠色通道,，協(xié)助辦理優(yōu)惠用水及相關政策，解決弱勢群體的用水難等有關問題,。

　　嘉禾縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站的建立,，創(chuàng)新了鄉(xiāng)鎮(zhèn)用水的新時代，特別是IC智能水表的普及使用,，用水戶先充值水費后用水改變過去先用水再交費的歷史,，提高群眾對城鄉(xiāng)供水的認識度,，為嘉禾縣建設“一都兩城三地、山水田園嘉禾”宜居城市打下良好基礎,，促進嘉禾縣小康社會建設和現(xiàn)代化城市的發(fā)展作出了積極的貢獻,，拉近了城鄉(xiāng)的距離，真正實現(xiàn)“城和鄉(xiāng)”一體化,。