紅網(wǎng)嘉禾分站(通訊員 胡承華)為保障抗擊疫情一線人員的人身安全,，幫助他們減輕后顧之憂,，全力抗擊疫情,，2月3日上午,，受郴州市疫情防控工作領(lǐng)導小組委托，人保財險郴州市分公司與市人力資源和社會保障局簽訂了抗擊新型冠狀病毒肺炎保險捐贈協(xié)議,，無償為全市參與疫情防控,、救治的一線醫(yī)護人員和公務人員捐贈疫情防控專屬保險保障,，以實際行動支援我市的抗疫工作,。市委常委,、常務副市長蔣鋒出席簽約儀式，市政府辦,、市人社局,、市衛(wèi)健委、市銀保監(jiān)分局等有關(guān)領(lǐng)導陪同參加,。

因參與疫情防控及治療工作,，受到新型冠狀病毒感染肺炎確診后身故或殘疾的醫(yī)護人員(包括赴湖北省參與援助的醫(yī)護人員)和公務人員，人均保險額度50萬元;因參與疫情防控及治療工作,，遭受意外,、過勞身故或殘疾的醫(yī)護人員和公務人員,，人均保險額度50萬元，累計風險保障額度2000萬元,。同時，還設(shè)立了醫(yī)護人員感染專項慰問金,，醫(yī)護人員在參與疫情防控救治工作中感染了新型冠狀病毒肺炎的,，該公司將按照5000元/人發(fā)放專項慰問金，最大程度化解一線人員的抗疫風險,，助力我市打贏疫情阻擊戰(zhàn),。

為確保抗疫期間的保障工作到位,，根據(jù)上級公司統(tǒng)一部署,，人保財險嘉禾支公司成立專項服務工作小組時刻與縣防疫應急處置指揮部聯(lián)系;開通理賠綠色通道，24 小時受理報案,，取消條款等待期限制,，保險期限自1月20日起;主動聯(lián)系人社局、衛(wèi)健委,、相關(guān)醫(yī)院,，了解醫(yī)護人員和公務人員的健康狀況;啟動身故預付賠款機制，當遇到疫情嚴重時,，保障人員因感染新型冠狀病毒肺炎導致身故,，可以先行賠付，后補齊相關(guān)資料,。

自疫情發(fā)生以來,，人保財險嘉禾支公司在做好本系統(tǒng)疫情防控的同時，堅持以客戶為中心,，加大線上承保,、在線理賠工作力度，全面推廣中國人保APP,、湖南人保財險微信公眾號進行線上理賠,，專人指導客戶在線操作;對有投保需求的客戶采取手機出單、線上投保,、電子保單等方式,，客戶足不出戶即可通過手機享受承保和理賠服務。