一、應(yīng)知部分(要求每個(gè)市民都要了解)

　　1.什么是文明城市(縣城)?

　　文明城市(縣城)，是經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè),、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)全面發(fā)展,，精神文明建設(shè)成績顯著,，市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度較高的城市，是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的排頭兵,。

　　文明城市(縣城)是中國大陸所有城市品牌中含金量最高,、創(chuàng)建難度最大的一個(gè)，是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽(yù)稱號(hào),，是目前國內(nèi)城市綜合類評(píng)比中的最高榮譽(yù),，也是最具價(jià)值的城市品牌。

　　文明城市(縣城)分省級(jí)和國家級(jí)兩個(gè)檔次,，今年我縣創(chuàng)建的是省級(jí),，全稱是“2018屆湖南省文明縣城”,。

　　2.我縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城的目的是什么?

　　通過全縣上下共同努力，把縣城建設(shè)成為宜居宜業(yè),、盡善盡美,、人見人愛的魅力縣城，帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展!

　　3.什么是城市公共文明指數(shù)?

　　城市公共文明指數(shù)是衡量一個(gè)城市市民文明素質(zhì)水平及發(fā)展?fàn)顩r,、評(píng)價(jià)城市文明程度及發(fā)展水平,、檢驗(yàn)群眾性文明創(chuàng)建工作成效的重要指標(biāo)，也是整個(gè)城市綜合實(shí)力的集中體現(xiàn),，是推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作的科學(xué)化,、規(guī)范化、常態(tài)化的重要手段,，是文明城市創(chuàng)建的基礎(chǔ)性工作和重要內(nèi)容,。

　　4.公共文明指數(shù)測評(píng)主要包括哪些內(nèi)容?

　　公共文明指數(shù)測評(píng)內(nèi)容主要包括公共環(huán)境、公共秩序,、公共文化,、公共服務(wù)、公益活動(dòng),、公共關(guān)系等六個(gè)方面39項(xiàng)內(nèi)容,。

　　具體測評(píng)內(nèi)容是：

　　公共環(huán)境:有無暴露垃圾，有無隨地吐痰或口香糖,，有無亂扔廢棄物,、損壞綠地和花草樹木行為，有無占道經(jīng)營,，道路是否破損,、是否坑洼積水，公用電話,、郵箱,、報(bào)欄、座椅,、窨井蓋,、垃圾箱等公共設(shè)施是否損壞，公益廣告,、門面招牌是否符合規(guī)范,，禁煙場所是否有吸煙現(xiàn)象等。

　　公共秩序:車輛是否闖紅燈,、搶道,、逆向行駛、亂停亂放,，是否向車外亂拋垃圾,，行人,、非機(jī)動(dòng)車是否各行其道，行人是否亂闖紅燈,、亂穿馬路,、亂翻護(hù)欄，是否有序排隊(duì)候車,、依次上下車,，是否存在亂晾曬、亂張貼,、亂搭建,、亂堆放、亂潑污水,、盯人散發(fā)小廣告,、違規(guī)出攤經(jīng)營等現(xiàn)象。

　　公共文化:網(wǎng)吧是否建立實(shí)名上網(wǎng)登記制度,、是否接納未成年人上網(wǎng),，在顯著位置設(shè)置“未成年人不得進(jìn)入”標(biāo)志，圖書,、電子,、音像、報(bào)刊出版單位是否有違規(guī)出版行為,，公共文化場館是否免費(fèi)開放,，校園周邊是否有恐怖、迷信,、低俗,、色情玩具、文具和出版物出售,，校園周邊環(huán)境秩序是否良好等,。

　　公共服務(wù):窗口行業(yè)、政務(wù)部門是否規(guī)范服務(wù),，環(huán)境是否整潔,，設(shè)施是否齊全,，措施是否到位,，群眾是否滿意。是否有社區(qū)服務(wù)中心,，開展社區(qū)服務(wù)的情況怎樣,，通道、安全出口,、樓道是否被占用,、堵塞等,。

　　公益活動(dòng):對市民參與慈善捐助活動(dòng)、社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)以及見義勇為的情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),。

　　公共關(guān)系:對公共場合人們的行為是否熱情,、友善、誠信,、守法,、文明等進(jìn)行評(píng)價(jià)。如搭乘公共交通工具能否主動(dòng)為老弱病殘?jiān)凶屪?，能否耐心?xì)致回答外來人員求助詢問,，公共場所是否著裝整潔和儀容得體、注重禮儀等,。

　　4,、城市公共文明指數(shù)測評(píng)的方式有哪些?

　　今年湖南省城市公共文明指數(shù)測評(píng)主要采取實(shí)地考察、入戶問卷調(diào)查和材料審核三種方式,，其中實(shí)地考察全部采取暗訪形式,，重點(diǎn)對廣場、主要商業(yè)大街,、主干道,、主要交通路口、公交線路,、文化場所,、汽車站等公共場所的市民文明行為進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。入戶問卷調(diào)查在社區(qū)中采取隨機(jī)抽樣調(diào)查方式,，到社區(qū)居民家中發(fā)放問卷,，請市民對我縣公共文明建設(shè)和市民文明行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　5,、公共文明指數(shù)測評(píng)與市民有什么關(guān)系?對市民有什么要求?

　　公共文明指數(shù)測評(píng)內(nèi)容直接關(guān)系人民群眾的切身利益,。開展公共文明指數(shù)測評(píng)工作和創(chuàng)建文明城市，目的是為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的城市環(huán)境和優(yōu)良的生活環(huán)境,，提高人民群眾的生活質(zhì)量和生活品位,，讓人民群眾享受到更豐富的文明創(chuàng)建成果。同時(shí),，這次城市公共文明指數(shù)測評(píng),，也是展示嘉禾城市形象和市民文明素質(zhì)的平臺(tái)，希望廣大市民從小事做起,，從點(diǎn)滴做起,，自覺遵守市民道德規(guī)范和行為守則，出行時(shí)自覺維護(hù)公共秩序，不闖紅燈,，不跨護(hù)欄,，不違章停車，遵守交通秩序,。不在公共場所大聲喧嘩,，乘坐公交車自覺排隊(duì)，依次上下車,，并主動(dòng)為老,、弱、病,、殘,、孕乘客讓座。自覺愛護(hù)公共環(huán)境,，不隨地吐痰,，不亂丟污物，妥善處理寵物糞便,，說文明話,，辦文明事，做文明人,。

　　6,、市民如何在公共場所做得更好?

　　對公用郵箱、報(bào)欄,、座椅等公共設(shè)施精心保護(hù),，不弄臟、不損壞現(xiàn)象,；公共場所不亂扔雜物,、不隨地吐痰、不損壞花草樹木,、不吵架,、不斗毆；在禁煙場所不吸煙,；在電影院,、圖書館、會(huì)所等場所保持安靜,、文明,，不大聲喧嘩、不嬉鬧現(xiàn)象,，不在開會(huì)看電影時(shí)當(dāng)眾打手機(jī),。

　　7,、市民如何在交通行為方面做得更好?

　　自駕車的市民,，嚴(yán)格遵守交通法規(guī),，車輛行駛、?？堪踩?guī)范,；乘坐公交車的市民要自覺排隊(duì)，依次上下車,；車輛,、行人各行其道，不亂穿馬路,，不闖紅燈,；服從交警指揮。

　　8,、市民如何在人際互助,、社會(huì)公益工作方面做得更好?

　　公交車上為老、弱,、病,、孤、殘,、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座,；善待老人和婦女，關(guān)懷傷殘人士和兒童,，孤,、老、殘,、弱得到志愿服務(wù),；積極扶貧幫困，積極參與扶貧幫困,，愿意無償獻(xiàn)血,；友善對待外來人員，熱心指路,，耐心熱情回答陌生人的問詢,。

　　二、應(yīng)會(huì)部分(要求每個(gè)市民熟記,、做到)

　　1.社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容是什么?

　　富強(qiáng),、民主、文明,、和諧,，是國家層面的價(jià)值目標(biāo)；自由、平等,、公正,、法治，是社會(huì)層面的價(jià)值取向,；愛國,、敬業(yè)、誠信,、友善,，是公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則。

　　2.公民道德規(guī)范的內(nèi)容是什么?

　　基本道德：愛國守法 明禮誠信 團(tuán)結(jié)友善 勤儉自強(qiáng) 敬業(yè)奉獻(xiàn),；

　　社會(huì)公德：文明禮貌 助人為樂 愛護(hù)公物 保護(hù)環(huán)境 遵紀(jì)守法,；

　　職業(yè)道德：愛崗敬業(yè) 誠實(shí)守信 辦事公道 服務(wù)群眾 奉獻(xiàn)社會(huì)；

　　家庭美德：尊老愛幼 男女平等 夫妻和睦 勤儉持家 鄰里團(tuán)結(jié)

　　3.開展道德模范評(píng)選的五種類型：

　　助人為樂模范,、見義勇為模范,、誠實(shí)守信模范、敬業(yè)奉獻(xiàn)模范,、孝老愛親模范,。

　　4. 我縣開展了哪些身邊榜樣的評(píng)選和學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)?

　　開展了“最美嘉禾人”、身邊好人,、道德模范等推選舉薦和學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),，弘揚(yáng)身邊的真善美。

　　5. 我縣推薦,、評(píng)選了哪些道德模范?

　　我縣有郴州市表彰的見義勇為模范李四禾,、誠實(shí)守信模范提名獎(jiǎng)周被生、孝老愛親提名獎(jiǎng)李享知,、敬業(yè)奉獻(xiàn)提名獎(jiǎng)曾滿紅,；

　　縣級(jí)表彰的道德模范有：敬業(yè)奉獻(xiàn)模范彭曉寧、李儒英,、鄭柏翠,、歐桂英；誠實(shí)守信模范周被生,、陶勝恩,、肖莉香；助人為樂模范李大偉,、彭飛,、張業(yè)星；見義勇為模范周四安,、李四禾,、李四茍,；孝老愛親模范李享知、吳紅衛(wèi),、胡學(xué)斌

　　6. 中國夢內(nèi)涵是什么?

　　國家富強(qiáng),、民族振興、人民幸福,。

　　7. 志愿服務(wù)精神是什么?

　　奉獻(xiàn),、友愛,、互助,、進(jìn)步。

　　8.志愿服務(wù)理念是什么?

　　學(xué)習(xí)雷鋒,，奉獻(xiàn)他人,，提升自己。

　　9.“三關(guān)愛”志愿服務(wù)的內(nèi)容是什么?

　　關(guān)愛他人,、關(guān)愛社會(huì),、關(guān)愛自然

　　10. 我縣怎樣發(fā)布誠信“紅黑榜”?

　　建立誠信“紅黑名單”制度，把恪守誠信者列入“紅榜”,，把失信違法者列入“黑榜”,，定期公布。

　　11. 我縣最新修訂的市民文明公約的內(nèi)容是什么?

　　愛國敬業(yè),，誠信友善,；熱愛嘉禾，建設(shè)嘉禾,；

　　愛護(hù)公物,，遵紀(jì)守法；禮貌待人,，文明說話,；

　　敬老愛幼，鄰里和睦,；講究衛(wèi)生,，植樹種綠；

　　移風(fēng)易俗,，婚喪簡辦,；志愿服務(wù)，見義勇為,。

　　12. 我縣對市民文明行為有哪些要求?

　　我縣對市民文明行為提出了“十要十不要”的要求：

　　要說話和氣,、舉止文雅，不要粗言穢語,、大聲喧嘩,；

　　要熱愛勞動(dòng),、健康向上，不要好逸惡勞,、酗酒嗜賭,；

　　要尊老愛幼、志愿服務(wù),，不要欺老凌小,、冷漠無情；

　　要移風(fēng)易俗,、勤儉節(jié)約,，不要奢侈排場、鋪張浪費(fèi),；

　　要講究衛(wèi)生,、愛護(hù)市容，不要隨地吐痰,、亂扔亂貼,；

　　要誠實(shí)守信、公平交易,，不要摻雜使假,、短斤少兩；

　　要維護(hù)秩序,、服從管理,，不要占道經(jīng)營、亂擺亂放,；

　　要遵守交規(guī),、禮讓出行，不要橫穿馬路,、亂闖亂停,；

　　要珍愛設(shè)施、保護(hù)環(huán)境,，不要損壞公物,、踐折草木；

　　要恪守公德,、文明上網(wǎng),，不要低俗沉迷、造謠誹謗,。

　　三,、應(yīng)傳部分(文明創(chuàng)建宣傳口號(hào)，要求在縣城各電子顯示屏,、電視臺(tái)飛播字幕滾動(dòng)播出)

　　1,、學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神 建設(shè)宜居宜業(yè),、盡善盡美、人見人愛的新嘉禾

　　2,、手牽手共創(chuàng)文明城 心連心同做文明人

　　3,、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，營造優(yōu)良秩序 ,， 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，塑造優(yōu)秀文化

　　4、說文明話 辦文明事 做文明人 創(chuàng)文明城

　　5,、弘揚(yáng)打鐵精神 爭創(chuàng)文明縣城

　　6,、把嚴(yán)的管理充分落實(shí) 把人的素質(zhì)充分提升 把美的形象充分展現(xiàn)

　　7、讓縣城更文明 讓生活更美好

　　8,、倡導(dǎo)文明新風(fēng) 共建美好家園

　　9,、相約禾倉堡 共建文明城

　　10,、弘揚(yáng)雷鋒精神 開展志愿服務(wù)

　　11,、倡導(dǎo)志愿服務(wù)理念：學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人,，提升自己

　　12,、未成年人是祖國的未來和希望 關(guān)心未成年人就是關(guān)心我們的明天

　　13、營造良好社會(huì)氛圍 培育健康文明一代

　　14,、育人為本 德育為先 努力為未成年人創(chuàng)造綠色文化空間

　　15,、凈化社會(huì)環(huán)境 加強(qiáng)未成人思想道德建設(shè)

　　16、營造良好社會(huì)氛圍 培育健康文明一代

　　17,、小手拉大手 共建文明城

　　18,、踐行“四個(gè)一” 共建文明城

　　19、創(chuàng)省級(jí)文明縣城 建和諧幸福嘉禾

　　20,、我以我心愛嘉禾 我用我行踐文明

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